Zukunft der Physiotherapie: KI-Integration in der Physio Balance Berlin

Das Team der Physio Balance Berlin, hat es sich zur Mission gemacht, die Praxis nicht nur als Ort der Heilung, sondern auch als Raum für ganzheitliche Gesundheit zu gestalten. Mit umfangreichen Erfahrung und einem innovativen Ansatz zur Integration moderner Technologien, wie Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz (KI), setzen sie neue Maßstäbe in der Physiotherapie. In einem exklusiven Interview mit PHYSIOTHERAPIEkompakt spricht Praxisleiter René Romanik über die Transformation der Praxis durch Digitalisierung, die Vorteile für die Patienten und die Vision für die Zukunft.

PHYSIOTHERAPIEkompakt: René, du bist Praxisleiter in der Physio Balance Berlin und hast mit deinem Team die Praxis erfolgreich ins digitale Zeitalter geführt. Was hat euch dazu bewogen, diesen Schritt zu gehen?

René Romanik: Die Entscheidung zur Digitalisierung war eine Reaktion auf die Herausforderungen, die die Corona-Pandemie 2020 mit sich brachte. Obwohl Physiotherapiepraxen weiterhin geöffnet blieben, mussten wir uns an die neuen Bedingungen anpassen. Diese Zeit haben wir genutzt, um unsere Praxis in die digitale Welt zu überführen. Das Ziel war, Prozesse zu vereinfachen und effizienter zu gestalten, um mehr Zeit für das Wesentliche – unsere Patienten – zu haben.

Wie hat sich die Digitalisierung konkret auf den Praxisalltag ausgewirkt?

Die Digitalisierung hat unseren Praxisalltag revolutioniert. Wir haben eine neue Praxissoftware eingeführt, die es uns ermöglicht, Termine per E-Mail zu versenden und Dokumentationen digital auf Tablets durchzuführen. Inzwischen sind vollautomatische Trainingsgeräte, Heimübungsprogramme per App und eine digitale Verwaltung feste Bestandteile unserer Arbeit. Diese Veränderungen erlauben es uns, uns noch stärker auf die Bedürfnisse der Patienten zu konzentrieren und ihre Behandlung individueller und effizienter zu gestalten.

Der größte Vorteil ist die gewonnene Zeit, die wir nun intensiver für die Betreuung unserer Patienten nutzen können.

Welche Rolle spielt die Künstliche Intelligenz (KI) in der Physio Balance Berlin?

KI ist für uns ein absoluter Game-Changer. Sie wird die Entwicklung unserer Praxis beschleunigen und uns neue Möglichkeiten eröffnen, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir haben einen KI-Chatbot integriert, der sowohl auf unserer Website als auch in WhatsApp Fragen rund um unsere Praxis beantwortet, um die Kommunikation mit unseren Patienten noch effizienter zu gestalten. Ab November bieten wir außerdem ein KI-gestütztes Neuroathletik-Training an, das unseren Ansatz weiter revolutionieren wird. Zudem haben wir einen weiteren Chatbot entwickelt, der mit den neuesten medizinischen Leitlinien trainiert wird, um unsere Therapeuten noch besser zu unterstützen. 

Das klingt beeindruckend! Welche Vorteile sehen eure Patienten durch diese digitalen und KI-gesteuerten Systeme?

Der größte Vorteil ist die gewonnene Zeit, die wir nun intensiver für die Betreuung unserer Patienten nutzen können. Die automatisierten Prozesse ermöglichen es unseren Therapeuten, sich voll auf die Ausführung der Übungen zu konzentrieren, anstatt sich mit administrativen Aufgaben zu beschäftigen. Außerdem können wir Trainingspläne und Hausaufgaben für unsere Patienten viel effizienter und individueller gestalten. All das trägt zu einer besseren, patientenorientierten Therapie bei.

Wie reagieren eure Patienten auf die Digitalisierung?

Die Reaktionen sind durchweg positiv. Viele unserer Patienten, insbesondere die jüngeren, begrüßen die Möglichkeit, digitale Heimübungsprogramme zu nutzen und ihre Fortschritte online nachzuverfolgen. Ältere Patienten schätzen die Erleichterung durch die vereinfachten Prozesse, wie den digitalen Check-in im Rehasport. Es gibt auch viel Lob dafür, dass wir den persönlichen Touch trotz der Digitalisierung bewahren konnten.

Welche Herausforderungen sind euch bei der Digitalisierung begegnet, und wie habt ihr diese gemeistert?

Eine der größten Herausforderungen war die Integration neuer Technologien in den bestehenden Praxisalltag, ohne dass die Patienten darunter leiden. Wir mussten sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter gut geschult und mit den neuen Systemen vertraut sind. Dabei haben wir großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt und die Prozesse schrittweise eingeführt. Auch das Thema Datenschutz war eine Herausforderung, die wir durch die Auswahl geeigneter Softwarelösungen und die Einhaltung der DSGVO erfolgreich gemeistert haben.

Welche zukünftigen Entwicklungen plant ihr in der Physio Balance Berlin?

In der Zukunft wollen wir die Digitalisierung noch weiter vorantreiben. Ein nächster wichtiger Schritt wird die Einführung der Online-Terminvergabe sein, die den Buchungsprozess für unsere Patienten noch einfacher und komfortabler machen soll. Zudem planen wir die Erweiterung unserer KI-Anwendungen, um noch präzisere und individuellere Therapiepläne zu erstellen. Unser Ziel ist es, weiterhin auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben und unseren Patienten den bestmöglichen Service zu bieten.

Wie siehst du die Rolle der menschlichen Komponente in einer zunehmend digitalisierten Praxis?

Trotz aller technologischen Fortschritte steht für uns in der Physio Balance Berlin der Mensch immer im Mittelpunkt. Die Digitalisierung soll uns helfen, mehr Zeit und Energie in die persönliche Betreuung zu investieren. Wir sehen die Technologie als Unterstützung, nicht als Ersatz für die menschliche Interaktion. Unser Ziel ist es, das Beste aus beiden Welten zu kombinieren – moderne Technik und traditionelle, persönliche Zuwendung.

Abschließend, René, was würdest du Menschen empfehlen, die überlegen, eine physiotherapeutische Behandlung in der Physio Balance Berlin in Anspruch zu nehmen?

Ich würde jedem empfehlen, den ersten Schritt zu machen und sich unverbindlich bei uns beraten zu lassen. In der Physio Balance Berlin legen wir großen Wert darauf, individuell auf die Bedürfnisse jedes Patienten einzugehen. Dank unserer modernen Ausstattung und unseres kompetenten Teams können wir maßgeschneiderte Lösungen anbieten, die auf jeden Einzelnen abgestimmt sind. Es lohnt sich, vorbeizuschauen und die Vorteile unserer ganzheitlichen und digitalen Ansätze selbst zu erleben.

Redaktion: Das Interview mit René zeigt eindrucksvoll, wie die Physio Balance Berlin durch die erfolgreiche Integration von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz neue Maßstäbe in der Physiotherapie setzt. Die Praxis kombiniert moderne Technik mit einer menschlich-zentrierten Betreuung, um den Patienten die bestmögliche Therapie zu bieten.

Interessiert? Besuchen Sie die Webseite der Physio Balance Berlin unter www.physiobalance.berlin.de und buchen Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch.

Hier geht es direkt zu Webseite der Physio Balance Berlin.